CS 답장 매번 새로 쓰다가 손목이 나갈 것 같아서 배송지연/품절/교환 케이스별로 템플릿 만들었음. 근데 템플릿 만드는 데 반나절 날아감ㅋㅋ 본전 뽑으려면 얼마나 써야 하냐 싶었는데 지금은 진짜 살 것 같긴 함.
혹시 다들 CS 자동화 어떻게 하세요? 챗봇 쓰시는 분 있으면 어떤 거 쓰는지 궁금.
CS 줄이려고 템플릿 만들었는데 이게 또 시간이 걸리더라
퇴
퇴근하고싶다일반
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CS 답장 매번 새로 쓰다가 손목이 나갈 것 같아서 배송지연/품절/교환 케이스별로 템플릿 만들었음. 근데 템플릿 만드는 데 반나절 날아감ㅋㅋ 본전 뽑으려면 얼마나 써야 하냐 싶었는데 지금은 진짜 살 것 같긴 함.
혹시 다들 CS 자동화 어떻게 하세요? 챗봇 쓰시는 분 있으면 어떤 거 쓰는지 궁금.
댓글 3
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로그인·회원가입템플릿 효과 봤다니 좋네요. 근데 챗봇은 비용이 어떻게 되나요? 월 얼마 정도 드는지 궁금해서요
템플릿 몇 번만 써도 본전 나오는데, 진짜 장기적으로는 자동화 시스템 구축이 정답 같아요. 초기 투자는 크지만 재구매 고객 많아질수록 그 가치가 확실해집니다.
완전 공감이네요 ㅋㅋ 저도 템플릿 만들다가 후회했는데 지금은 진짜 필수라고 느껴요. 처음엔 손해본 것 같지만 누적되면 대박이더라고요.