패션잡화, 시작한 지 4개월 차라서 하루에 문의 10~20개 정도 들어와요. 자동 답변 템플릿으로 시간을 줄이려고 했는데 자꾸 손에 안 맞는다고 반품 요청이 들어오더라고요. 혹시 템플릿 때문일까 싶기도 하고... 다른 분들은 어떻게 관리하고 계신가요? 템플릿 써도