정산 주기 헷갈려서 처음엔 그냥 기다리기만 했는데, 어느 날 보니까 특정 주문건이 계속 보류 상태인 거예요. CS 들어온 것도 없고 반품도 아닌데 왜 묶여있나 싶어서 윙크 들어가서 이것저것 눌러봤습니다.

알고 보니 해당 상품 상페에 가격 정책 위반 경고가 떠있었고, 그게 정산이랑 연동돼서 묶인 거였어요. 저는 상페 자체는 살아있으니 괜찮은 줄 알았거든요. 경고 상태인 채로 판매는 되는데 정산만 홀딩되는 케이스가 있더라고요.

그 이후로 정산 주기 맞춰서 확인할 때 보류 건수랑 사유 코드 같이 보는 습관 생겼어요. 사유 코드 숫자가 뭔지 처음엔 몰라서 셀러서포트 채팅으로 물어봤는데 의외로 친절하게 알려줬습니다. 마진 계산할 때 정산 보류 금액 빠뜨리면 나중에 자금 계획이 틀어지니까 이 부분은 꼭 챙기는 게 좋을 것 같아요. 사입 물량 많을수록 더 타격이 크더라고요.