광고·마케팅·3주 전광고비만 자꾸 나가고 전환이 안 돼요 ㅠㅠ시작한 지 3개월 된 패션 셀러인데 요새 네이버 검색광고 돌리는데 클릭은 많은데 구매까지 가는 사람이 진짜 없어요. 상품 자체 문제일 수도 있고 광고 설정 문제일 수도 있고... 이럴 땐 뭘 먼저 점검해봐야 하나요? 다들 어떻게 하세요?작은마켓75183
사입·소싱·지난달1688 협상 너무 힘든데 팁 있나요?의류 신상품 사러 1688 들어가서 대량 주문 시 가격 깎아달라고 했는데 자꾸 안 된다고 하네요. 저희는 소규모라 월 매출이 아직 적은데, 첫 거래라 그런가 싶기도 하고... 처음부터 높은 가격으로 올려두고 깎아주는 건가 싶기도 하고 헷갈려요. 다들 1688에서 몇 %…작은마켓75248
CS·반품·지난달교환 요청할 때 뭐라고 답해야 하나요ㅠㅠ패션 잡화 팔고 있는데 요즘 교환 문의가 자꾸만 늘어나서... 사이즈 안 맞는다고 교환해달라는 분들한테 어떻게 응대하는 게 정석인지 모르겠어요. 일단 교환은 가능하다고 하는데 배송비는 어떻게 처리하고, 뭔가 항상 어색한 말투로 답변하는 것 같고... 셀러분들은 대체 뭐…작은마켓75199
사입·소싱·지난달검품 기준을 어떻게 정하고 계세요?의류 카테고리에서 한 달 정도 된 신입 셀러입니다. 요즘 반품이 자꾸 들어오는데 보니까 제 검품 기준이 엄격하지 않은 것 같아요. 실제로 뭐가 문제인지 잘 몰라서 거의 다 통과시키고 있었거든요 ㅠㅠ 선배 셀러분들은 검품할 때 어느 정도 기준으로 탈락 처리하세요? 옷 실…작은마켓70125
광고·마케팅·2개월 전요즘 클릭 수가 이상한데 부정클릭 신고해도 되나요?지난 주부터 클릭 수는 많은데 전환이 안 되는 상품이 있어서 헷갈리네요. 같은 시간대에 계속 들어왔다가 안 들어오고 하는 패턴이 반복되길래 혹시 부정클릭 아닌가 싶었는데, 진짜 부정클릭 의심될 때 어떻게 하는 거 맞나요? 리포팅 센터에 신고를 하려고 하는데 신고했을 때…작은마켓73055