왕초보상점러

배대지에서 물건 분실됐는데 이게 정상인가요?

중국 소싱으로 옷 사입해서 배대지 거쳐서 들여오고 있는데(연차 5개월) 어제 배대지에서 연락 왔는데 박스 하나가 없어졌대요. 사진도 안 주고 그냥 "분실됐습니다" 이러네요. 보험 같은 게 있는 건지, 아니면 이게 그냥 받아들여야 하는 건지 모르겠어요.