패션잡화 팔고 있는 지 2개월 된 셀러입니다. 어제 택배 마감이 5시 30분인데 4시쯤 갑자기 주문이 확 들어와서 패닉했어요. 상품 확인, 포장, 송장 붙이는 게 정신없었는데 혹시 실수가 있을까봐 떨렸습니다. 선배 셀러분들은 이럴 때 따로 뭔가 시스템이나 체크리스트를 쓰시나요? 아니면 그냥 빠르게 손에 익혀서 자동으로 하는 건가요? 마감 직전 러시 타임에 실수 없이 처리하는 팁이 있으면 알려주세요ㅠㅠ
마감 시간 전에 주문 몰려올 때 어떻게 관리하세요?
소
소소한마켓7일반
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로그인·회원가입마감 1시간 전부터는 신규 주문을 일시 중단하는 걸 추천합니다. 수량 제한 기능으로 재고를 0으로 설정해두면 자동으로 주문이 안 들어오거든요. 손에 익히는 것도 중요하지만 실수 방지가 더 중요한데, 이미 들어온 주문 처리에만 집중할 수 있어서 실제로 클레임이 줄어듭니다.
저도 요즘 그럼 ㅋㅋ 체크리스트 따로 안 쓰고 그냥 반복하다 보니 손이 기억하는 것 같아요. 대신 마감 1시간 전부터 미리 포장재 꺼내놓고 심호흡 하는데 도움 돼요!