입찰가 고정해두고 "왜 저녁에 광고비가 이렇게 나가지?" 하던 시절이 있었다. 자사몰 유입 데이터 뜯어보니 우리 고객들이 실제로 구매하는 시간대는 오후 8시에서 11시 사이에 몰려 있고, 정작 낮 12시~2시는 클릭은 꽤 들어오는데 전환이 거의 없었다.

그래서 낮 시간대 입찰가를 70% 수준으로 낮추고, 저녁 피크 타임에 120%로 올려봤다. 한 달 돌렸더니 전체 예산 그대로인데 ROAS가 눈에 띄게 올라갔다. 낮에 날리던 예산이 저녁에 제대로 쓰이니 객단가 높은 구매자들이 더 많이 들어왔다.

반대로 새벽 1시 이후는 거의 꺼두다시피 했는데, 이건 좀 조심해야 한다. 우리 품목은 야간 충동구매가 없는 편이라 그랬고, 카테고리마다 다를 수 있으니 본인 GA나 픽셀 데이터 먼저 보는 게 맞다.

플랫폼 광고에만 매달리는 게 불안한 이유가 이런 거다. 데이터가 내 손 안에 있어야 이런 조정이라도 해볼 수 있는데, 플랫폼 트래픽만 보다 보면 시간대별 고객 패턴 자체를 내가 모르게 된다. 자사몰 유입 쌓는 게 결국 이런 세밀한 운영을 가능하게 해주는 기반이 된다.

시간대 조정 해보신 분 있으면 어떤 패턴이었는지 댓글로 남겨주세요. 업종마다 완