저 요즘 의류 카테고리에서 4개월 정도 된 셀러인데, 처음엔 별 4.5정도 받았거든요. 근데 어제 보니까 4.2까지 떨어졌어요. 배송도 빨리 하려고 노력하고 반품도 친절하게 받아주는데 왜 자꾸 내려갈까요? 혹시 제가 놓친 부분이 있나 싶은데, 다른 셀러분들은 점수 올릴 때 뭘 가장 신경 썼어요? 상품 사진을 더 자주 바꾸거나 설명을 다시 써야 하나요?
판매자 점수가 자꾸 내려가는데 뭐가 문제일까요 ㅠㅠ
왕
· 조회 40
저 요즘 의류 카테고리에서 4개월 정도 된 셀러인데, 처음엔 별 4.5정도 받았거든요. 근데 어제 보니까 4.2까지 떨어졌어요. 배송도 빨리 하려고 노력하고 반품도 친절하게 받아주는데 왜 자꾸 내려갈까요? 혹시 제가 놓친 부분이 있나 싶은데, 다른 셀러분들은 점수 올릴 때 뭘 가장 신경 썼어요? 상품 사진을 더 자주 바꾸거나 설명을 다시 써야 하나요?
댓글 2
댓글을 작성하려면 로그인이 필요합니다.
로그인·회원가입의류는 진짜 후기가 시간 지나면서 자동으로 내려가는 경향이 있어.. 사진이랑 설명보다는 상품 퀄리티 자체가 더 큰 것 같고, 혹시 반품 처리할 때 환불이 좀 느리진 않았나 싶네
의류는 진짜 리뷰 운이 크게 작용하는 것 같아요. 저도 배송 빠르고 친절하게 대응해도 사진 퀄리티나 상품 설명보다는 구매자 기대치와 실물 차이가 점수에 영향을 많이 미치더라고요.