생활용품 팔고 있는데 이번 추석 앞두고 주문이 미쳤어요. 근데 택배사들 연휴 기간에 물량이 너무 많다고 연락 왔더라고요. 배송 지연되는 거 이미 겪어본 분들 많으시잖아요. 혹시 미리 주문 마감 거는 게 낫나 싶기도 하고... 아니면 그냥 진행하고 지연 공지 하는 게 낫나... 다들 어떻게 대처하셨어요? 진짜 답답하네ㅋㅋ
명절 주문이 갑자기 확 몰리는데 배송 어떻게 하나요ㅠㅠ
사
사부작쇼핑몰88새내기
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생활용품 팔고 있는데 이번 추석 앞두고 주문이 미쳤어요. 근데 택배사들 연휴 기간에 물량이 너무 많다고 연락 왔더라고요. 배송 지연되는 거 이미 겪어본 분들 많으시잖아요. 혹시 미리 주문 마감 거는 게 낫나 싶기도 하고... 아니면 그냥 진행하고 지연 공지 하는 게 낫나... 다들 어떻게 대처하셨어요? 진짜 답답하네ㅋㅋ
댓글 2
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로그인·회원가입아 그거 진짜 악몽이더라ㅠㅠ 작년에 나도 같은 상황이었는데 결국 마감 걸고 CS 많이 받았어
오히려 이번 기회로 배송 지연을 투명하게 공지하고 진행하는 게 나을 것 같아요. 주문 마감하면 손실도 크고 고객도 실망하니까요. 미리 예상 배송일을 명확히 안내하고 진행하면 고객 신뢰도 쌓을 수 있어요.