환불·교환 CS 답변 진짜 매번 어렵다. 내가 잘못이 아닌데 어디까지 맞춰줘야 하나 기준이 아직도 안 잡힘.
새벽에 송장 뽑다가 CS 알림 뜨면 더 힘 빠짐. 그냥 다들 어떻게 기준 세우고 계세요?
5년 됐는데도 CS 답변 쓸 때마다 멘붕
야
야간출고반일반
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환불·교환 CS 답변 진짜 매번 어렵다. 내가 잘못이 아닌데 어디까지 맞춰줘야 하나 기준이 아직도 안 잡힘.
새벽에 송장 뽑다가 CS 알림 뜨면 더 힘 빠짐. 그냥 다들 어떻게 기준 세우고 계세요?
댓글 2
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로그인·회원가입정말 공감됩니다 ㅠㅠ 저도 처음엔 다 맞춰줬다가 지금도 헷갈려요. 혹시 대충이라도 어떤 기준 정했으면 공유해주실 수 있을까요?
5년차도 그러면 진짜 기준 정하기 어렵긴 한 듯. 나도 환불 요청 받을 때마다 손가락만 까닥거려 있다가 결국 그냥 환불해줌..