이번 명절엔 미리 공지까지 걸어놨는데도 연휴 첫날부터 배송 언제 되냐는 CS가 쭉 들어오더라구요. 택배사 집하 마감 지나서 출고 못 한 건데 상페만 보다가 주문한 분들도 계셨고요.
더 웃픈 건 거래처에서 사입 물건이 하루 늦게 들어와서, 송장은 뽑아놨는데 박스는 바닥에 그대로 쌓여 있던 상황… 마진 계산이고 정산이고 잠깐 다 멈추고 포장만 했네요.
연휴 끝나고 보니 배송조회는 한참 멈춰 있고, 고객님들은 판매자 탓이라 하고… 미리 안내문 크게 걸어도 볼 사람만 보는구나 싶었어요. 다음엔 주문 마감일을 상페 첫 화면에 박아둘까 합니다.
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