이제 막 시작한 지 세 달 된 초보인데 이번 명절에 주문 좀 들어와서 신났거든요. 근데 택배사에서 갑자기 집하 안 된다고 하고 송장만 뽑아놓은 상태로 계속 밀려있네요. 고객님들이 언제 오냐고 계속 톡 보내시는데 뭐라고 답해야 할지 모르겠어요. 저만 이런 건지 아니면 다들 겪으시는 건지 ㅠㅠ 매출 조금 올랐는데 여기서 다 깎아먹게 생겼어요. 다들 이런 대란 때 고객님들한테 어떻게 안내하시나요?