새벽 집하 시간 맞추려고 포장하다 보면, 검색 결과에 비슷한 상품이 줄줄이 보일 때가 있어요. 가격만 내리면 잠깐 눈에 띄지만 오래 버티긴 어렵더라고요.

저는 상품 자체보다 고객이 망설이는 지점을 먼저 봅니다. 보관법, 사용 순서, 포장 상태처럼 후기에서 자주 묻는 내용을 상세페이지와 동봉 안내문에 담았어요. 사진도 예쁜 컷보다 실제 크기와 구성 확인이 쉬운 쪽으로 바꿨고요.

작은 차이라도 구매 전 불안을 줄여주면 선택받을 이유가 됩니다. 새벽에 졸린 눈으로 포장해도, 재구매 후기 하나 달리면 힘이 나네요.