단순 변심은 왕복 배송비 차감하고 환불하는데, 고객이 처음부터 반품비 무료로 알고 오는 경우가 많네요. 상페에 금액을 크게 적어놔도 CS 때 또 설명하게 되는데 다들 기준 어떻게 잡으시나요?
단순 변심 반품비 받는 기준 어떻게 잡으세요?
도
도매창고지기회원
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단순 변심은 왕복 배송비 차감하고 환불하는데, 고객이 처음부터 반품비 무료로 알고 오는 경우가 많네요. 상페에 금액을 크게 적어놔도 CS 때 또 설명하게 되는데 다들 기준 어떻게 잡으시나요?
댓글 1
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로그인·회원가입저도 상페에 크게 써놔도 CS 때 또 설명하게 되네요 ㅠㅠ 반품비 기준은 처음부터 고정해두는 게 그나마 덜 흔들려요