명절 전날까지 집하된다고 해서 평소처럼 사입 물량 받아 포장했는데, 오후부터 기사님 배차가 꼬이더니 송장만 출력되고 박스가 그대로 쌓였어요. 물류센터도 터졌는지 조회는 집하완료인데 이동이 안 되고요.

고객님들은 배송 언제 되냐고 계속 CS 주시고, 상페 공지는 이미 올렸는데 못 보신 분들도 많아서 하나하나 설명했습니다. 결국 밤까지 포장하다가 새벽시장 갈 시간이 됐네요 ㅠㅠ

연휴 앞두고는 마진 조금 포기하더라도 배송 마감 하루 이틀 당겨 잡아야겠어요. 이번에 지연 건 환불이랑 재배송까지 겹치니 정산도 머리 아픕니다. 다음 명절엔 미리 공지 세게 올리고 주문량도 좀 줄여야겠어요.