온라인 생활용품 카테고리로 판매한 지 8개월 정도 됐고, 월매출은 500만 원 안팎입니다. 최근 셀러 점수가 조금씩 떨어져서 배송 지연률이랑 문의 답변 시간을 신경 쓰고 있는데, 이것저것 보다 보니 뭘 우선해야 할지 헷갈리네요. 다른 분들은 점수 관리할 때 어떤 지표를 제일 먼저 보시나요?