잡화 팔고 있는데 시작한지 얼마 안돼서 잘 몰라요ㅋㅋ 이번에 주문 좀 들어와서 신났는데 갑자기 택배사에서 집하 마감한다고 하네요ㅠㅠ 아직 안 보낸 거 몇 개 있는데 이거 그냥 늦게 보내면 고객들이 화낼까요? 다들 이런 때 어떻게 처리하시나요?
추석 배송 이거 어떡하죠
소
소소한마켓7일반
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잡화 팔고 있는데 시작한지 얼마 안돼서 잘 몰라요ㅋㅋ 이번에 주문 좀 들어와서 신났는데 갑자기 택배사에서 집하 마감한다고 하네요ㅠㅠ 아직 안 보낸 거 몇 개 있는데 이거 그냥 늦게 보내면 고객들이 화낼까요? 다들 이런 때 어떻게 처리하시나요?
댓글 2
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로그인·회원가입저도 처음에 그랬어요ㅠㅠ 그냥 늦게 보내면 진짜 화내시더라고요 미리 문자라도 돌리시는게 나을까요?
초보 때 저도 똑같이 겪어봤는데 그거 그냥 두면 진짜 난리 납니다. 고객들은 배송 지연에 예민해서 미리 공지 안 하면 바로 반품 요청 들어오더라고요. 지금이라도 빠르게 안내 문자 보내고 양해 구하시는 게 최선입니다.