상페 올린 지 두 달째 노출은 되는데 클릭이 영 안 들어오길래 그냥 썸네일 문제겠지 하고 대표이미지만 바꿔봤거든요.
기존 건 흰 배경에 상품만 딱 찍은 거였고, 바꾼 건 텍스트 조금 얹고 배경색 살짝 넣은 버전. 디자인 실력은 없어서 미리캔버스로 30분 만든 거임.
근데 진짜로 CTR 올랐어요. 이게 뭔 일이야 싶을 정도로. 노출수는 거의 똑같은데 클릭이 눈에 띄게 늘었고 그날 오후에 주문도 두 건 들어옴. 평소엔 0원인데ㅋㅋㅋ
그동안 키워드 갈아엎고 가격도 만져보고 CS 응대율도 신경 썼는데 썸네일이 문제였다니… 사입비는 그대로고 마진도 그대론데 그냥 이미지 하나로 이게 되네요. 정산 들어오는 거 보면서 약간 허탈하기도 하고 기쁘기도 하고 그런 복잡한 기분임.
아직 데이터 쌓이는 중이라 섣불리 말하긴 그런데, 일단 썸네일 손 안 대고 계신 분 있으면 한번 의심해봐도 될 것 같아서요.
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로그인·회원가입저도 3PL 할 때 보니까 상품 이미지 하나로 전환율이 확 달라지더라고요. 배경색이나 텍스트 오버레이 같은 게 눈에 띄니까 스크롤에서 멈추는 시간이 달라지는 거죠. 허탈하신 게 이해가 돼요. 진짜 중요한 건 다른 데 있다고 생각했는데 기본이 제일 먹혔던 거네요.
와 진짜 썸네일이 그렇게 중요한 거네요ㅠㅠ 저도 참고해야겠다