요즘 광고 운영하다 보니 뭔가 이상한데, 클릭수는 많은데 전환이 안 되는 날이 있어요. 혹시 부정클릭인가 싶어서 며칠 전에 판매자센터 신고 버튼 눌렀는데, 그 다음에 뭘 해야 하는지 몰라서ㅠㅠ
저는 홈데코 카테고리에서 올해 초에 시작한 초보라 이런 게 있는지도 몰랐어요. 신고 후에 따로 증거 자료 같은 걸 보내야 하는 건가요? 아니면 그냥 기다리면 아마존에서 알아서 확인해주는 거예요? 비슷한 경험 있으신 분들 어떻게 하셨는지 궁금합니다!
요즘 광고 운영하다 보니 뭔가 이상한데, 클릭수는 많은데 전환이 안 되는 날이 있어요. 혹시 부정클릭인가 싶어서 며칠 전에 판매자센터 신고 버튼 눌렀는데, 그 다음에 뭘 해야 하는지 몰라서ㅠㅠ
저는 홈데코 카테고리에서 올해 초에 시작한 초보라 이런 게 있는지도 몰랐어요. 신고 후에 따로 증거 자료 같은 걸 보내야 하는 건가요? 아니면 그냥 기다리면 아마존에서 알아서 확인해주는 거예요? 비슷한 경험 있으신 분들 어떻게 하셨는지 궁금합니다!
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로그인·회원가입신고 후엔 그냥 기다리는 게 맞긴 한데, 평소에 광고 통계 자체를 꼼꼼히 봐야 더 빨리 캐치할 수 있어요. 클릭-전환 비율 이상할 때 일단 스크린샷 저장해두고, 패턴이 반복되면 그때 추가로 문의하면 처리가 훨씬 빨라집니다