퇴근하고 대시보드 들여다보다가 등급이 자꾸 안 올라서 스트레스 받았는데, 알고 보니 배송 지연 건수가 발목 잡고 있었음. 출고 기한 하루만 당겼더니 점수가 생각보다 빠르게 회복됨.

문의 답변 속도도 은근히 영향 크더라. 야간에 쌓인 거 아침 출근 전에 몰아서 처리했더니 뭔가 달라짐. 귀찮아도 그냥 빠르게 답장하는 게 답인 듯.