패션 잡화 팔고 있는데 곧 추석이라니까 벌써 마음이 철렁하네요 ㅠㅠ 작년에는 물건을 너무 많이 재고로 들였다가 배송이 밀려서 클레임 받고 별점도 떨어지고... 올해는 피고 싶은데 그럼 또 물건이 없어서 못 팔 것 같고.
카톡에 물어봐도 선배들이 "그냥 알아서 해야지" 이 정도만 답변해줘서 구체적으로 뭘 어떻게 해야 할지 모르겠어요. 재고 조절이나 배송사 미리 연락 같은 거 말고 정말 현실적으로 뭘 할 수 있을까요? 혹시 배송이 밀릴 때 손님들한테 뭐라고 설명하는 게 좋나요?
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로그인·회원가입저도 작년에 같은 실수했어요ㅠㅠ 올해는 연휴 1주일 전부터 배송 예정일을 상품 설명에 크게 박아두고 있습니다!
혹시 사전주문 받으면서 배송 예정일을 미리 공지하는 방식은 어떨까요? 저도 주말에만 챙기다 보니 연휴 때 가장 헷갈리는데, 그렇게 하니까 클레임이 확 줄더라고요!