어느 날 갑자기 데이터랩 들여다보다가 CTR이 평소 대비 3배 가까이 튀는 걸 봤는데, 전환은 0에 수렴하는 거 있죠. 계절지수 변동 치고는 너무 과했고 롱테일 키워드 쪽에서만 터지고 있어서 딱 봐도 이상했음.

바로 네이버 광고 CS에 무효클릭 의심 사례 접수했고, 동시에 그 기간 노출 지면 로그 캡처해서 같이 넘겼어요. 환불까지 시간 꽤 걸렸지만 일부 크레딧 돌려받긴 했음. 일단 증거 쌓아두는 게 핵심인 것 같은 경향이 보여요.