찜이 쌓이면 좀 팔리겠지 했는데 아니더라고요. 장바구니도 은근 있는데 전환이 영 안 되길래 멘붕 와서 이것저것 건드려봤어요.
제일 먼저 상페 다시 봤는데 대표이미지가 너무 밋밋했음. 경쟁사 거랑 나란히 놓으면 내 거만 묻히는 느낌? 가격도 비슷한데 이미지 퀄리티 차이가 꽤 크더라고요. 썸네일 교체하고 나서 노출 대비 클릭은 조금 올랐어요.
두 번째는 배송비였는데, 나는 3천원이 별거 아니라 생각했는데 경쟁 상품들 무료배송 다 걸려 있더라고요. 솔직히 마진 빠듯해서 묶기 싫었는데 그냥 상품가에 녹여버렸어요.
마지막으로 CS 답변 속도. 문의 남기고 답 없으면 그냥 다른 데서 사잖아요. 알림 켜놓고 최대한 빨리 달았더니 그게 좀 영향 있었던 것 같기도 하고 아닌 것 같기도 하고 ㅋㅋㅋ
바꾸고도 정산은 여전히 눈물이지만 그래도 뭔가 하긴 해야 하잖아요. 혹시 전환율 올리려고 뭐 건드려보신 분 있으면 공유해줘요 나도 더 알고 싶음.
댓글 2
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로그인·회원가입썸네일이 정말 중요하더라고요, 저도 이미지만 바꿨는데 클릭이 확 달라졌어요. 배송비는 정말 아프지만 상품가 녹이는 게 맞는 것 같아요.
배송비 녹이기는 정말 효과 봤네요. 저도 초반에 FBA 배송료 때문에 가격을 못 맞춰서 한참 헤맸는데, 결국 상품가에 포함시키니까 바이박스 진입이 달라지더라고요. CS 속도도 중요한데, 혹시 A9 검색 알고리즘 영향도 보셨어요?