의류 카테고리에서 6개월 정도 판매하고 있는데, 변심 반품이 들어올 때마다 반품비를 어느 정도 받아야 할지 헷갈려요. 지금은 그냥 왕복 배송비 정도만 받고 있는데, 상품 가격에 따라 기준을 다르게 잡는 게 맞나요? 아니면 다들 일정 금액으로 통일해서 받으세요? 너무 많이 받으면 반품 거부한다고 봐서 그런데, 합리적인 선에서 어떻게 정하는지 궁금합니다.
단순 변심 반품 받을 때 반품비 책정을 어떻게 하나요?
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1인장사99일반
· 조회 80
의류 카테고리에서 6개월 정도 판매하고 있는데, 변심 반품이 들어올 때마다 반품비를 어느 정도 받아야 할지 헷갈려요. 지금은 그냥 왕복 배송비 정도만 받고 있는데, 상품 가격에 따라 기준을 다르게 잡는 게 맞나요? 아니면 다들 일정 금액으로 통일해서 받으세요? 너무 많이 받으면 반품 거부한다고 봐서 그런데, 합리적인 선에서 어떻게 정하는지 궁금합니다.
댓글 1
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로그인·회원가입왕복 배송비만 받으시니 너무 손해 많이 보실 것 같은데, 저도 가격대별로 차등을 두는 게 나을 것 같아요. 저가 상품은 편도만, 고가는 왕복+수선비 정도 받는 식으로요.