의류 카테고리에서 시작한 지 6개월 정도 되는데, 요즘 셀러 점수가 자꾸 떨어져서 불안해ㅠㅠ 반품률이랑 응답률은 잘 관리하고 있는데 별점이 자꾸 내려가더라고. 다들 어떤 지표를 가장 신경 써서 올리고 있어? 반품이 많이 나오는 상품은 과감하게 내려야 하나?
셀러 점수 관리할 때 뭘 제일 신경 써야 함?
꿈
꿈꾸는셀러88일반
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의류 카테고리에서 시작한 지 6개월 정도 되는데, 요즘 셀러 점수가 자꾸 떨어져서 불안해ㅠㅠ 반품률이랑 응답률은 잘 관리하고 있는데 별점이 자꾸 내려가더라고. 다들 어떤 지표를 가장 신경 써서 올리고 있어? 반품이 많이 나오는 상품은 과감하게 내려야 하나?
댓글 1
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로그인·회원가입저도 비슷한 상황이라 공감됨ㅠㅠ 별점은 상품 설명이랑 실물이 맞는지가 제일 중요한 것 같더라, 반품 상품 정확히 뭐가 문제인지 확인해봤어?