CS를 저 혼자 다 받으려니까 너무 벅찬데 자동응답 같은 거 써보고 싶긴 한데... 잘못 세팅해놨다가 고객한테 이상한 답 보내질까봐 무서워서 손도 못 대고 있어요ㅠ 써보신 분 계시면 어떻게 시작하셨는지 여쭤봐도 될까요
챗봇이나 자동응답으로 CS 돌려보신 분 계세요?
매
매크로무서워일반
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CS를 저 혼자 다 받으려니까 너무 벅찬데 자동응답 같은 거 써보고 싶긴 한데... 잘못 세팅해놨다가 고객한테 이상한 답 보내질까봐 무서워서 손도 못 대고 있어요ㅠ 써보신 분 계시면 어떻게 시작하셨는지 여쭤봐도 될까요
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로그인·회원가입솔직히 자동응답보다 반복되는 질문들 먼저 FAQ에 정리해두고 상페에 띄우는 게 낫더라고요 그 다음에 여유 생기면 챗봇 해도 될 것 같아