똑같은 질문에 매일 타이핑하다가 손가락이 나가겠어서요 ㅠㅠ "배송 언제 돼요" "교환 어떻게 해요" 이런 거 하루에 몇 번씩 치는지 모르겠어요.

템플릿 만들어 쓰면 된다는 얘기는 들었는데 카카오채널인지 스마트스토어 자동답변인지 어디서부터 건드려야 하는건지 1도 모르겠고요. 복붙만 해도 되는 건지 아니면 뭔가 세팅을 따로 해야 하는 건지..

혹시 CS 자동화 쓰시는 분들 어떤 식으로 만드셨는지 가볍게라도 알려주시면 너무 감사할 것 같아요 ㅠ 정산이고 사입이고 할 게 쌓여있는데 CS에 시간 다 뺏기는 느낌이라서요.