스마트스토어 시작한 지 8개월 정도 됐고 생활용품 위주로 판매하고 있어요. 월매출은 아직 300만 원 안팎인데 배송이나 문의 답변은 나름 신경 쓰고 있거든요. 그런데 판매자 등급이 생각보다 잘 안 올라가서 제가 놓치는 기준이 있는지 모르겠네요. 다른 분들은 점수 올릴 때 어떤 부분을 제일 먼저 관리하셨나요?