명절 전날 새벽시장 사입 끝내고 바로 포장 들어갔는데, 오후부터 택배 집하가 밀리기 시작하더라고요. 송장만 먼저 출력해둔 주문들이 줄줄이 멈춰서 진짜 식은땀 났습니다 ㅠㅠ

고객님들은 배송조회에 상품준비중만 뜨니까 왜 발송 안 하냐고 계속 문의 주시고, 택배사에 전화해도 물량 많다는 말만 반복… 낮엔 포장하고 밤엔 CS 답변하다가 거의 이틀을 못 잤네요.

명절 전에는 배송 마감일을 상페에 크게 적어놔도 꼭 한두 분씩 놓치시는 것 같아요. 다음부턴 마감 하루 전부터 주문 건수 줄이고, 택배사 집하 여부 확인한 뒤 송장 등록해야겠습니다. 마진도 중요하지만 연휴 배송은 진짜 멘탈이 먼저 나가네요.